Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") regelen de relatie tussen trAInyng, een vennootschap gevestigd in Belgie (hierna "de Dienstverlener"), en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna "de Klant") die gebruik maakt van haar consultingdiensten op het vlak van cyberveiligheid, kunstmatige intelligentie, AVG/NIS2-compliance, opleiding en ontwikkeling.
"Diensten" verwijst naar alle consulting-, audit-, opleidings-, ontwikkelings- en begeleidingsdiensten aangeboden door trAInyng. "Gratis Diagnose" verwijst naar de niet-intrusieve, geautomatiseerde analyses (cyberdiagnose, AI-diagnose, compliance mini-audit) uitgevoerd op basis van openbaar beschikbare informatie. "Deliverables" verwijst naar elk document, rapport, broncode, configuratie of aanbeveling geproduceerd in het kader van een opdracht.
De gratis diagnoses aangeboden door trAInyng (cyberveiligheidsdiagnose, AI-diagnose, compliance mini-audit) zijn niet-intrusieve, geautomatiseerde analyses. Ze worden uitgevoerd op basis van openbaar beschikbare informatie (DNS-records, HTTP-headers, SSL-certificaten, enz.) en vormen in geen geval een volledige beveiligingsaudit of penetratietest. De resultaten worden ter informatie verstrekt en kunnen de aansprakelijkheid van de Dienstverlener niet in het gedrang brengen. Deze diagnoses zijn gratis en vrijblijvend.
Consultingopdrachten worden uitgevoerd op basis van een voorafgaande offerte die door de Klant is aanvaard. De tarieven worden uitgedrukt in euro exclusief BTW. De Dienstverlener verbindt zich ertoe zijn diensten met zorgvuldigheid en professionaliteit te leveren, conform de regels van de kunst. De verplichting van de Dienstverlener is een middelenverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte. De Klant verbindt zich ertoe de Dienstverlener alle informatie en toegang te verstrekken die nodig zijn voor de goede uitvoering van de opdracht.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de deliverables geproduceerd in het kader van een opdracht na volledige betaling aan de Klant overgedragen. De generieke tools, methodologieen, frameworks en knowhow van de Dienstverlener blijven zijn exclusieve eigendom. De Klant geniet een niet-exclusieve gebruikslicentie op de deliverables voor zijn interne behoeften.
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het totale bedrag van de daadwerkelijk ontvangen honoraria voor de betreffende opdracht. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gegevensverlies, omzetverlies of gevolgschade. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die de Klant neemt op basis van de verstrekte aanbevelingen of diagnoseresultaten.
De partijen verbinden zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van alle informatie die in het kader van hun samenwerking wordt uitgewisseld. Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft 3 jaar na het einde van de contractuele relatie van kracht. Diagnose- en auditresultaten worden nooit gedeeld met derden zonder de schriftelijke toestemming van de Klant.
Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebrek aan overeenstemming zijn de Belgische rechtbanken als enige bevoegd.
trAInyng — Ondernemingsnummer: 1004.992.056 — BTW: BE1004992056. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: contact@trainyng.be. Laatst bijgewerkt: februari 2025.